En cykel som alltid fungerar

På-rull-garantin gäller alltid om du kommer förbi vårt servicecenter med cykeln. Du behöver inte boka tid för detta utan får hjälp direkt.

När du bokar din cykel väljer du var du vill hämta ut din cykel. Vi räknar då med att du kommer dagen eller närmsta 5 arbetsdagarna.

När du har godkänt din cykel på plats så checkar vi ut dig, aktiverar ditt abbonnemang och justerar ditt startdatum.

För att säga upp vill vi att du anmäler din uppsägning till oss 10 dagar innan du lämnar tillbaka cykeln hos oss. Se till att cykeln är återlämnad minst 2 dagar innan din nästa betaldag för att vi ska hinna avsluta i tid. Läs mer här.

Skulle din cykel bli stulen (och du har låst fast den i ett fast föremål), vandaliserad eller skadad av tredje part med bygellåset, betalar du max självrisken på 750 kr.

Upprätta en polisanmälan och skicka en kopia på din polisanmälan samt din låsnyckel till oss.  

Vår cykel passar både killar och tjejer som är 155-188 cm långa. Enklast är att komma förbi och provcykla. Vi upphämtning ställer vi in styre och sadel efter din kroppslängd.